Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 августа 2026 года

1. Оператор

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПИЦ», ИНН 1400016367, ОГРН 1221400013207, адрес: 446031, Самарская область, г. Сызрань, пр-кт 50 лет Октября, д. 43А, кв. 1.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных пользователей сервиса AI.SIBIR.

2. Какие данные обрабатываются

• адрес электронной почты;
• имя или наименование, указанное пользователем при регистрации;
• сведения об оплатах: дата, сумма, тариф, статус платежа. Реквизиты банковской карты Оператору не передаются и им не хранятся;
• техническая информация: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращений;
• содержание обращений пользователя к сервису и ответов сервиса — в объёме, необходимом для оказания услуги и отображения истории.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Пользователю не следует размещать в сервисе сведения, составляющие охраняемую законом тайну, без законных оснований.

3. Цели обработки

• регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к сервису;
• оказание услуги, учёт использованного объёма тарифа;
• приём оплаты, формирование и направление кассовых чеков;
• ответы на обращения в поддержку;
• обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, договора, стороной которого является субъект, а также требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Срок хранения — в течение действия учётной записи и до достижения целей обработки. Данные о расчётах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги или требуется по закону:

• платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения платежа и выдачи чека;
• поставщику услуг связи и размещения оборудования — в рамках технической эксплуатации;
• уполномоченным государственным органам — по основаниям, установленным законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение и разграничение доступа, шифрование соединения по протоколу HTTPS, хранение паролей исключительно в виде необратимых хеш-значений, резервное копирование, ведение журналов доступа и контроль за их сохранностью.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при неполноте, неточности или неправомерности обработки, а также отозвать согласие на обработку.

Обращение направляется на адрес электронной почты support@sibir-ai.ru. Срок ответа — 30 календарных дней с даты получения обращения.

Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуги, поскольку без обработки указанных данных предоставление доступа невозможно.

9. Файлы cookie

Сервис использует технические файлы cookie, необходимые для поддержания сеанса работы пользователя. Отключение таких файлов делает вход в кабинет невозможным. Рекламные и отслеживающие cookie не используются.

10. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу sibir-ai.ru/privacy и вступает в силу с момента публикации.

11. Контакты