Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису AI.SIBIR

Редакция от 3 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ПИЦ» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису AI.SIBIR.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признаётся офертой. Совершение действий, указанных в разделе 4, означает акцепт оферты и заключение договора на изложенных условиях.

2. Термины

1. Сервис — программно-аппаратный комплекс AI.SIBIR, доступный по адресу sibir-ai.ru и app.sibir-ai.ru.
2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.
3. Учётная запись — совокупность данных Пользователя, обеспечивающая доступ к Сервису.
4. Тариф — объём и стоимость доступа, опубликованные на сайте Исполнителя.
5. Расчётный период — срок действия оплаченного Тарифа.
6. Сообщение — единица обращения к Сервису: вопрос Пользователя и ответ Сервиса.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает это право. Услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет.

Сервис предоставляет информационно-справочную и организационную поддержку в деловых вопросах. Сервис не оказывает юридических, бухгалтерских, аудиторских, налоговых, медицинских и иных лицензируемых услуг, не является консультацией специалиста и не гарантирует достижения какого-либо результата. Решения Пользователь принимает самостоятельно и несёт за них ответственность.

4. Акцепт оферты

Акцептом признаётся совокупность следующих действий Пользователя: регистрация учётной записи, подтверждение согласия с условиями настоящей оферты и оплата выбранного Тарифа. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты, а для бесплатного Тарифа — с момента регистрации.

5. Стоимость и порядок расчётов

1. Стоимость Тарифов указана на сайте Исполнителя и включает все применимые налоги.
2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в форме предварительной оплаты за расчётный период.
3. Оплата принимается банковской картой через платёжный сервис. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
4. Автоматическое продление подписки не производится. Каждый следующий период оплачивается Пользователем отдельно.
5. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
6. Неизрасходованный объём Тарифа на следующий период не переносится и денежной компенсации не подлежит.

6. Предоставление доступа

Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут. Датой начала оказания услуги считается дата активации доступа.

Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме по окончании расчётного периода, если в течение этого срока от Пользователя не поступило мотивированных письменных возражений.

7. Возврат денежных средств

1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время.
2. Если в оплаченном расчётном периоде Сервис не использовался, возврату подлежит вся уплаченная сумма.
3. Если Сервис использовался, возврату подлежит часть суммы, пропорциональная числу неиспользованных дней расчётного периода.
4. Заявление о возврате направляется на адрес поддержки с указанием адреса электронной почты учётной записи и даты платежа.
5. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
6. Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, возврату подлежит вся уплаченная сумма.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечить доступность Сервиса, сохранность учётных данных и обработку персональных данных в соответствии с законодательством. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, уведомляя о них по возможности заранее.

Пользователь обязуется не передавать доступ третьим лицам, не использовать Сервис для противоправных целей, не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, и не загружать сведения, составляющие охраняемую законом тайну, без законных оснований.

9. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной от Сервиса, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий расчётный период.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

10. Срок действия и изменение условий

Договор действует до окончания оплаченного расчётного периода. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

11. Разрешение споров

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.

12. Реквизиты Исполнителя